Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für Seminare und Schulungen:

Jede Seminarbuchung oder Schulung ist erst mit der Zahlung verbindlich. Es gilt der Zahlungseingang. Anmeldungen können telefonisch, schriftlich, per Fax, E-Mail, online oder persönlich vorgenommen werden. Bei der Buchung eines Seminars steht im Sinne des Verbraucherschutzes ein gesetzliches Rücktrittsrecht innerhalb einer Frist von 14 Werktagen zu, gerechnet ab dem Tag der Buchung, sofern das Angebot nicht bereits innerhalb dieser Frist beginnt. Bis dahin fallen keine Stornogebühren an.

Bei einem Rücktritt bis 4 Wochen vor dem Termin werden 50,- € Stornogebühr fällig, danach die volle Seminargebühr (außer es wird eine Ersatzperson benannt). Bei Rücktritt am Tag des Beginns bzw. während des Seminars gibt es keine Rückzahlung des Rechnungsbetrages. Besondere Rücktrittsgründe (z. B. Erkrankung) sind individuell zu klären.

Fällt ein Seminar wegen Krankheit des Veranstalters aus (oder wegen anderen nicht von ihm zu vertretenden Gründen), werden die bereits gezahlten Gebühren zurückerstattet. Andere damit verbundene Kosten für die Teilnehmer werden nicht erstattet.

Bitte melden Sie sich nur dann an, wenn Sie auch tatsächlich an dem Seminar teilnehmen werden, denn nicht in Anspruch genommene, reservierte Seminarplätze gehen anderen Interessenten verloren.

Gültig für Onlinetraining und individuell vereinbarte Termine:

Es gelten die aktuellen Stundensätze oder individuell vereinbarten Pauschalbeträge.
Jede begonnene Viertelstunde wird berechnet, wenn ein Stundensatz vereinbart ist.
Bei einem Rücktritt am Tag des Termins oder Nichterscheinen werden 50,- € Stornogebühr fällig.

Gültig für den Kauf von Büchern und Formularen:

Bestellungen von Büchern (per Email oder Post) werden nur per Vorkasse angenommen. Erst nach Zahlungseingang wird die Ware inkl. Rechnung versendet. Die aktuelle Bankverbindung erhalten Sie mit einer Bestellbestätigung.
Für den Versand werden je nach Buch und Lieferadresse unterschiedliche Versandkosten gesondert berechnet. Die Preise sind in der Beschreibung der Artikel angegeben..

Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, bei Beanstandung oder Nichtgefallen binnen 14 Tagen die Ware wieder an mich zurückzusenden. Die Rücksendungskosten trägt der Käufer. Die Ware muss im ungeöffneten, nicht gebrauchten Zustand sein. Der Käufer erhält dann den Einkaufspreis zurückerstattet.